Homer ha scritto: [Visualizza Messaggio]

....all'entrata del paese con la macchina. Non sapevano neppure dove stavo di casa...

ecco spiegato tutto....

comunque ora che ti ? arrivato suonaci alla facciaccia loro  

Io uso: plettro e dita
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siamo buoni a nulla....ma capaci di tutto...

cmq credo che il problema maggiore sono proprio i tipi che fan le consegne...se ti va di sfiga e uno non c'ha voglia segna che non c'eri e se ne torna a casa. ...boh, io dopo aver comprato il basso in giappone volevo andare ad accendere qualche cero in chiesa per farmi dare un aiuto dalle alte sfere! Qualche gugolata e mi rendo conto che in italia passer? nelle mani di SDA e che in molti parlavano molto male del servizio. Senza tirare in ballo i problemi con la dogana!...caso ha voluto che nella stessa settimana mi erano arrivati altri 2 pacchi sempre cn sda, cos? alla seconda consegna chiedo lumi al ragazzo...la gentilezza fatta a persona! Mi ha dato il suo cellulare "puoi chiamarmi alla mattina e io ti dico se ho il tuo pacco in consegna". Le cose poi sono andate in modo perfetto, in SEI giorni era a casa mia, ? pure arrivato con un giorno di anticipo rispetto alle previsioni del'operatore del numero verde e del tracking!!! MIRACOLO...diciamocelo: mi ? andata bene!!!

Io uso: solo le dita
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Conosco molto bene i corrieri della SDA per lavoro e per amicizia e condivido le tue impressioni: professionali. Purtroppo, quando si verificano determinate cose,alla base c' ? una politica aziendale che esula dai capricci dei corrieri. E' semplice: Tizio prende un'appalto con Caio per determinati servizi, ma si scopre che in alcune zone non pu? essere efficiente come in altre per carenza di "mezzi". Ha stipulato un contratto, potrebbe essere inadempiente, allora visto che di mezzo per coprire una grande zona poco conveniente ne ha uno solo, lo manda l? solo una volta alla settimana, trasmettendo a Caio che c'? andato 6 volte ed hanno rimandato dietro il pacco, l'indirizzo era sbagliato, non c'era nessuno....
E' come i treni, come gli autobus: determinate zone sono improduttive ma necessitano di una copertura di servizio.
Si usano treni vecchi, autobus scassati, pochi furgoni.
Mai capitato di scendere da Bologna a Roma in perfetto orario ed arrivare a Napoli con un'ora di ritardo?
Mai capitato di viaggiare da Salerno a Roma con treni alla Caf? Espress con Nino Manfredi?
E' il mercato. Io posso aver pagato 50 euro per avere il pacco in 48 ore, ma a loro non conviene.

Io uso: solo le dita

vero, per? se io pago esigo un servizio! Altrimenti mi scrivi che se non abiti in citt? la consegna arriva dopo tot giorni! Venerd? aspettavo un pacco con dhl, credo non siano passati perch? dalle 10 ero in casa a fare la vedetta a ogni motore che sentivo, poi ricontrollo su internet e mi dicono "11.53 destinatario assente"...chiamo per conferma, loro si segnano e mi dicono che passer? luned?. Luned? arriva. Resta che io ero a casa e alle 11.53 stavo con la finestra aperta per sentire eventuali arrivi...a meno che non siano passati prima delle 10, ma dubito fortemente davvero. A questo punto, per quel che si legge, direi che uno si dovrebbe fidare pi? di dhl che di sda, invece per certe zone probabilmente sda consegna tutti i giorni (anche il sabato mattina) mentre dhl NO (e da venerd? mi han passato a luned? direttamente).

Io uso: solo le dita
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SDA qui ? molto seria, o meglio ramificata. Poi ci ho contatti di lavoro molto stretti e quindi mi fido. Ma non s? altrove come funziona. Sono consulente del lavoro ed ho alcune aziende di trasporto e spesso sono ctu in tribunale per vertenze di lavoro che coinvolgono autotrasportatori:lavorano per davvero ti assicuro e sono molto apprezzati dai datori di lavoro. Il pigro dura due settimane al massimo. Se un dipendente va in un posto piuttosto che in un'altro ? perch? ce lo mandano.

Io uso: solo le dita

ah guarda, erano solo cose lette sul web, ma per esperienza personale non posso certo lamentarmi del mio amico di SDA...anzi!!! E' riuscito pure a tranquillizzarmi mentro era preoccupatissima per il cucciolo in viaggio!!!     ma facendo un totalone di tutte le esperienze passate, direi che non posso davvero lamentarmi, a parte un paio di "destinatario assente" mentre io ero in casa non ho avuto altro per cui lamentarmi.

Io uso: solo le dita
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Ci risiamo: mi hanno spedito un basso con UPS e si sono smarrite le tracce.
Io ho spedito un basso a frosinone con SDA e 48 ore dopo stava nelle mani del compratore.
Per quanto abbia chiesto al venditore di pregare Mail Box di non servirsi di UPS, questi ha detto che cmq sarebbe finito con loro...
Il codice di spedizione non risulta caricato a nessuna parte.
Ragazzi mi son rotto i maroni.

Io uso: solo le dita

Homer, non ? che ti ha passato un codice sbagliato?
O ancora peggio
non ? che il tipo ha fatto il furbo?

Io uso: plettro e dita

Homer ti capisco... ho fatto un vaglia il 22 settembre e le poste l'avevano praticamente smarrito... il compratore aveva conoscenze(Ischia) e oggi ? riuscito ad averlo...

Per quanto riguarda i corrieri mi sa che le poste usino SDA... sabato ho spedito una testata ed ? arrivata stamattina... velocissimi!

se hai acquistato da un negozio ? probabile che il corriere abbia fatto casino..

altrimenti nel cso di un privato temo jacker abbia ragione... ma ancora ? presto per preoccuparsi!

EDIT: ho letto bene il topic.. Homer fatti fare la medicina dell'occhio...

comunque di solito ho avuto sempre esperienze con bartolini... sempre positive.. apparte una volta d'estate verso le 4 mi chiama un tipo di raggiungerlo al bar nel centro del paese... e lo trovo mangiando un gelato...  

va be che comunque ? stato gentile per? portami il pacco a casa... poi ti mangi il gelato!

venerdi sempre bartolini non mi ha trovato per 10minuti... cavoli mi chiami quando vuoi il gelato e quando non mii trovi fare uno squillo no?! comunque il lunedi me l'hanno consegnato...

PS in genere bartolini consegna il venerdi.. per cui non guardo la velocit?... so gia che arriva il venerdi...  

Io uso: solo le dita

beh... qui da me, con le poste il 50 % delle volte i pacchi arrivano ben oltre i tempi previsti di consegna, sda passa quando ne ha voglia, bartolini ? preciso affidabile e puntuale, executive (gls) funziona ma bisogna pregare che il tipo che fa la consegna non distrugga il pacco, dhl latita ma va un p? ma meglio di sda, ups va bene.
 

Io uso: plettro e dita

tiro su per qualche madonna. nonostante io sia un grande difensore dei corrieri, anche quando me ne fanno, tipo segnare tentata consegna con destinatario assente, o non venire a prendere un ritiro e segnarlo ritirato... ma vabè.

oggi episodio bellissimo con DHL: aspettavo un pacco (per l'esattezza un Bass Whammy degli anni 90, che già mi ha dato rogne che poi vi dico), me lo dava in consegna per oggi.

alle 15 ancora non avevano consegnato, e considerate che mi faccio arrivare i pacchi in ufficio dove c'è il portiere o comunque sempre qualcuno.

controllo il tracking, e vedo, con sommo stupore, che alle 11:07 hanno consegnato. chiedo in ufficio, niente. scendo in portineria, niente.

contatto DHL, e dopo aver dato indirizzo e numero di tracking, mi dicono "risulta consegnato ad Ambasciata del Perù".

 

ora, l'Ambasciata del Perù è nello stesso quartiere, ma non proprio dietro l'angolo (15 minuti a piedi, 5 in macchina), in una strada con un indirizzo totalmente diverso, civico diverso, tutto...

e niente, DHL apre la segnalazione. nel frattempo sento l'ambasciata e dopo un'ora mi dicono "eh purtroppo è stato dato alla portiera, perchè abbiamo visto che non era per noi, ma ora è chiusa, e domani è festa".

e bene così...  

PS: questo pacco è sfortunato. ordino il pedale su Reverb dalla Germania, me lo spediscono il giorno stesso, e mi arriva il 22 dicembre, che purtroppo non ero a Roma.

rientro il 27 tutto contento, apro il pacco e... dentro c'è un Whammy normale (quello rosso recente).

penso "o mi hanno inculato, o si sono sbagliati", anche perchè di questo Bass Whammy avevo visto anche un altro annuncio in Italia, ma... foto e titolo parlavano di quel pedale, nel testo parlavano di un altro (un wha normale), e contattando il negozio mi hanno detto "la foto è sbagliata". ma va?

comunque, torniamo al negozio tedesco: dopo avergli scritto per fargli notare la cosa, vedo che l'annuncio del mio (bass whammy blu anni 90) è "chiuso", ma sul Sito hanno anche il Whammy normale rosso, con annuncio aperto.

sicuramente nella fretta qualcuno si sarà sbagliato.

e vabè, mi rispondono e, carinissimi, me lo rispediscono, e mi chiedono di rispedirgli quello sbagliato, rimborsandomi la spedizione  

e pure qua, prenoto un ritiro martedì 2. mercoledì 3 nessuno passa, giovedì 4 nessuno passa, così chiamo SDA e mi dicono "ah, il sistema non ha ricevuto la richiesta di ritiro, il corriere non è stato avvisato"... e grazie al cielo hanno risolto ed oggi me l'hanno ritirato.

arriverà mai?   intanto speriamo di recuperare il mio.

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gugu ha scritto: 

uuuh... non vedo l'ora di vedere scritto "si chiude" con più di otto lettere!!!

Pier_ ha scritto:  

"eh purtroppo è stato dato alla portiera, perchè abbiamo visto che non era per noi, ma ora è chiusa, e domani è festa".

Tralasciando un attimo il corriere ma pure CHI ha ricevuto il pacco, non vede che il destinatario evidentemente è differente?
E quindi: ma che ritiri a fare???

Mah...

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^^^
Non per fare l'avvocato del diavolo, ma quando mi consegnano un pacco non è che sto a guardare l'etichetta con l'indirizzo, do - evidentemente sbagliando - per scontato che già lo abbia fatto l'addetto.

Più che altro, nel caso specifico di Pier, visto che c'è l'indirizzo di un ufficio, avrei cercato il numero online e avvisato il reale destinatario di modo che avesse il tempo di venirlo a prendere prima della chiusura per il weekend.

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Lucio72 ha scritto: [Visualizza Messaggio]

E quindi: ma che ritiri a fare???

Mah...

Più che altro... Tracking, codice a barre, scanner... Tutti 'mbriaghi?

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boh, forse tutti che volano alto?

Fu-V,
non so cosa dirti, o meglio: anche quando attendo un pacco, alla consegna verifico sempre che ci sia il mio nome. Non è così difficile che qualcuno si sbagli...

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Lucio72, alla fine ieri son passato a prenderlo, ed a quanto pare la cosa è andata così:

il corriere si ferma, va dalla portinaia e le dà tre pacchi dicendo "questi sono tutti per l'ambasciata del perù".
lei li prende, giustamente senza controllare, perchè le sono stati dati tutti e tre assieme impilati.

quando poi li porta su si accorgono dell'indirizzo sbagliato, ed il mio lo riprende lei per tenerlo in portineria, aspettandosi il ritorno del corriere.  

devo dire, fortuna la tecnologia ed il tracking, e fortuna che sia stato indicato un destinatario "pubblico", perchè se avessero segnato "consegnato a portiere" o "reception", campa cavallo, avrei dovuto aspettare che DHL, dopo segnalazione, mandasse il corriere a recuperarlo e riconsegnarlo, con chissà che tempi.

resto sempre dell'idea che è un lavoraccio quello del corriere, con tempi strettissimi per le consegne, tutto di corsa, però cavolo... un minimo di attenzione  

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gugu ha scritto: 

uuuh... non vedo l'ora di vedere scritto "si chiude" con più di otto lettere!!!

Pier_,
meglio così, e come direbbe qualcuno: tutto è bene quel che finisce bene!

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Negli ultimi anni per spedire strumenti mi sono affidato a BRT, che almeno qui a Palermo funziona bene.
Dopo decine di bassi comprati e venduti ecco l'intoppo: vendo un BB3000S fretless a un ragazzo di Cinisello, pacco imballato a prova di bomba, tracking ecc... sparisce nel nulla. Il servizio clienti mi dice di stare tranquillo che ci sono stati dei ritardi ma dopo 5 giorni il tracking è ancora fermo a Palermo.
Mi viene consigliato a quel punto di aprire un ticket per l'anomalia riscontrata.
Già convinto che l'avessero RUBATO da qualche parte tra Palermo e Napoli, mi armo di pazienza (su tutte le furie) e vado al centro BRT in un paese qui vicino; per fortuna il ragazzo al desk è efficiente e mi dice che il pacco risulta invece fermo da qualche parte all'hub di PADOVA, e che farà una segnalazione.
Dopo circa 3 giorni il pacco viene recapitato all'acquirente, io non ci speravo più  

Tutto è bene quel che finisce bene!

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marcinkus, questa cosa mi è capitata a lavoro con delle reti da letto, ordinate per un appartamento da arredare.
ferme da giorni nel centro smistamento, non si riuscivano a ritrovare perchè si erano staccate le etichette del corriere...
ci hanno messo un'altra settimana, telefonando tutti i giorni... una roba assurda. nel caso era GLS, e mi son dovuto sentire per giorni la loro musichina al centralino, stavo impazzendo  

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gugu ha scritto: 

uuuh... non vedo l'ora di vedere scritto "si chiude" con più di otto lettere!!!

^^^
a proposito delle musichine dei corrieri -> https://www.youtube.com/watch?v=ZPbA0gwqggw (attenzione al linguaggio MOLTO colorito...).

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