https://forum.megabass.it/viewtopic.php?f=8&t=36724
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P-Bost
Gio 09 Ott, 2008 11:44

Walkabout Scout Senza Passive Radiator?
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Ciao ragazzi, sono possessore di un mesa Walkabout Scout 12" acquistato da Your Music a Roma all'inizio dell'estate. All'inizio mi ha dato dei problemi ( dopo un po' non usciva piu' nessun suono o gracchiava ) cosi' l'ho mandato in riparazione ( naturalmente ? in garanzia ), da quando ? tornato nessun problema, sono soddisfattissimo del suono che crea insieme al mio warwick, non potevo chiedere di meglio. E fin qui tutto bene. Premetto che avevo letto le specifiche del combo su internet, visto recensioni, avevo letto di questo "passive radiator" ma non sapevo cosa fosse, pensavo ad una ventola interna o cose del genere. Una volta provato l'ampli l'ho preso perch? assolutamente convinto dal suono, e poi Mesa ? una garanzia. Se non che ieri mi sono imbattuto in un vecchio post qui di Jackbass che parlava di un walkabout senza il passive radiator che ha dato indietro a Your Music, neanche la Mesa aveva saputo cosa rispondere alle sue domande. Cosi' vado a vedere il mio e niente.... sotto non c'? niente, ? legno liscio e levigato, niente griglie e buchi!!! L'unico buco ? dietro, sul retro. E' la penultima versione, quella con le due entrate distinte attivo/passivo. Non so' cosa pensare. E' normale in questa serie? Il passive radiator ? il buco dietro ( ma non credo )? o sto passive radiator semplicemente non l'hanno messo nel mio combo? E' lo stesso di cui parlava Jackbass?? Cavolo l'ho preso da yourmusic  perch? avevo letto ottime cose su di loro anche se avevo altri negozi piu' vicini a casa mia, possibile abbiano spacciato per nuovo e "completo" un ampli che sapevano difettato facendolo cmq pagare il prezzo pieno? Possibile il buon Claudio ( si si proprio lui ) che sembrava cosi' preparato e disponibile abbia fatto questo, anche quando glielo ho riportato per i problemi che mi dava e lo abbiamo spedito insieme in riparazione??? Non so' che pensare veramente. Detto questo ripeto che sono soddisfattissimo del mio ampli, anzi, ebbi modo di provarne un altro tempo fa' e da quanto ricordo preferisco il suono del mio... ma ne faccio una questione di correttezza, ? mai possibile che abbiamo venduto l'ampli fregandosene che mancasse qualcosa, cosi' anche se volessi tenerlo sarei in difficolt? se un domani volessi vendere la cassa ... "vendesi mesa walkabout difettato, senza passive radiator...". Boh, se qualcuno sa darmi qualche risposta lo ringrazio gi? da adesso!


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mathes
Gio 09 Ott, 2008 12:39

Re: Mesa Walkabout Scout
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Credo proprio che ci sia qualcosa che non v? nel tuo combo...il walkabout scout esce dalla fabbrica con il passive radiator, non vedo specifiche da nessuna parte, o che si parli di due versioni dello stesso combo, una con ed una senza PR (attendo smentite)...ricordo quella discussione e  credo di ricordare che Jackbass restitu? il combo al negozio di provenienza proprio per il motivo da te citato
attendiamo ulteriori testimonianze o smentite


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ziofrenko
Gio 09 Ott, 2008 13:05

Re: Mesa Walkabout Scout
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[b]phenium[/b], quando lo avevi preso ti eri accorto se il cono passivo (passive radiator, non ? altro che un cono non attivo, passivo appunto, montato rivolto verso il pavimento) sotto c'era o meno?

perch? magari invece di mandare il tuo in riparazione, ti ha ridato quello che aveva in magazzino!


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P-Bost
Gio 09 Ott, 2008 13:35

Re: Walkabout Scout Senza Passive Radiator?
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No, non avevo controllato specificatamente, ma non mi sembra proprio che ci fosse alcun cono sotto. L'ampli lo avevo caricato in macchina e poggiato su un lato, avrei notato un cavolo di cono in piu' nella parte inferiore,  sono abbastanza sicuro che mi abbiano reso proprio quello che avevo consegnato.


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watersmaniaco
Gio 09 Ott, 2008 13:51

Re: Walkabout Scout Senza Passive Radiator?
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Aspetta...non ricordo chi, ma era stato gi? esposto questo tipo di problematica riguardo a questo combo.
Mi sembra che fosse stato acquistato prima dell'estate proprio da Y.M. e poi restituito......


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P-Bost
Gio 09 Ott, 2008 13:57

Re: Walkabout Scout Senza Passive Radiator?
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watersmaniaco appunto per questo, secondo me mi hanno venduto ( come nuovo, a prezzo pieno ) l'esemplare fallato che gli aveva riportato un altro, quindi lo sapevano anche. Glielo ho anche riportato per un problema e non hanno detto niente...


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watersmaniaco
Gio 09 Ott, 2008 14:20

Re: Walkabout Scout Senza Passive Radiator?
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Tutto pu? essere...chi ti ha servito?


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ziofrenko
Gio 09 Ott, 2008 14:30

Re: Walkabout Scout Senza Passive Radiator?
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[b]watersmaniaco[/b], ma l'hai letto il primo messaggio?


[b]phenium[/b], ormai quant'? che ce l'hai il combo?


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P-Bost
Gio 09 Ott, 2008 15:37

Re: Walkabout Scout Senza Passive Radiator?
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Mi ha servito claudio... e pensare che avevo letto cose ottime su di lui.
Il combo ce l'ho da tre mesi.
Ho contattato Jackbass che scrisse il post sul Mesa difettato: anche a lui  andava in protezione l'ampli ( io ho risolto il problema mandandolo a riparare...), dimostrazione che ? lo stesso.
E' chiaro: mi hanno venduto per nuovo un ampli che
1) non lo era
2) era difettato
3) al negozio sapevano tutto e non hanno detto nulla
4) nonostante io gli abbia portato l'ampli a riparare non hanno fatto un fiato, sperando che io non venissi mai a conoscenza di sto cavolo di radiator
Sapete una cosa? Il mio ampli suona veramente da paura. Potrei anche tenerlo ma a questo punto diventa una questione di principio, ad essere preso in giro non ci sto' anche perch? se non conoscevo questo forum non avrei mai pensato che mancasse un pezzo. Ora contatter? e mander? delle foto alla mogar direttamente, vediamo loro che dicono. Nel frattempo mi metto in contatto con un'associazione di consumatori, voglio capire bene quello che posso chiedere e quello che non posso chiedere. Certo che con Your Music non voglio avere proprio piu' niente a che fare, anzi voglio che si sappia il modo che hanno avuto di comportarsi. E non voglio piu' leggere in nessun post che sono "cordiali e sempre disponibili".


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Fagyo
Gio 09 Ott, 2008 15:45

Re: Walkabout Scout Senza Passive Radiator?
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[b]phenium[/b],

Per quanto ne sappia posso solo darti questo link..

http://forum.megabass.it/viewtopic.php?f=8&t=31699&p=395513#p395513


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jackbass
Gio 09 Ott, 2008 15:52

Re: Walkabout Scout Senza Passive Radiator?
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Ho risposto in MP all'amico sopra per spiegare tutto, credo che era il mio ex. Per correttezza devo dire che io l'ho riportato subito da YM appena accorto del "danno" e dopo qualche mail un p? vaga dell'importatore(mi sono anche parecchi inc... ehm adirato con l'importatore) :furious:  , mi ? stato ritirato proprio da YM alla stessa cifra che l'avevo pagato (praticamente mi sono avvalso del diritto di recesso). Comunque sono cose poco gradevoli sopratutto da parte dell'importatore che alla mia richiesta di chiarimenti per l'assenza del passive radiator mi rispondeva "impossibile, non ? mai stato prodotto un Walkabout senza il passive radiator ed io: vero e quello lo so anche io ma allora spiegatemi come mai io ne ho uno e vi allego foto e numero di serie.... e loro: non sappiamo cosa dirle....".   :furious:  :furious: . Vero per? che avrei sperato che Claudio o chi per lui si ricordasse di inviare il suddetto combo su all'importatore che a loro lo avrebbe sostituito con uno nuovo senza problemi, ? altrettanto vero per? che li dentro hanno tanto di quel casino di movimentazione di strumenti che non so come fanno a "racapezzolarcisi".  :rotfl:


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P-Bost
Gio 09 Ott, 2008 16:15

Re: Walkabout Scout Senza Passive Radiator?
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grazie Fagyo... mi dimostri che a negozio sapevano da tempo che avevano un prodotto mancante di un componente ed hanno provato a venderlo prima al tuo link, poi a jack bass poi a me che ci sono cascato. Sono inca....o nero :furious:


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jackbass
Gio 09 Ott, 2008 16:21

Re: Walkabout Scout Senza Passive Radiator?
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[b]phenium[/b], Leggi sopra, non so ma non credo che lo abbiano fatto volutamente, probabilmente ? solo un p? di confusuione nella gestione del negozio. Per la motivazione che sopra ho scritto (l'importatore a me aveva detto che a me direttamente non lo potevano sostituire ex novo ma avrei dovuto passare tramite il negozio, a loro lo avrebbero potuto cambiare) non vedo cosa guadagnerebbero a tirare l'inc....a a qualcuno. Mah comunque con questo Mesa io mi ci sono avvelenato il sangue e mi viene un morso allo stomaco solo a ripensarci :furious:

Sono comunque con te nell'andare infondo alla questione sopratutto come dicevo con la casa madre/importatore ;)


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P-Bost
Gio 09 Ott, 2008 16:36

Re: Walkabout Scout Senza Passive Radiator?
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Dopo che tu glielo hai riportato perch? mancava un componente, dopo che un altro non l'ha preso perch? mancava quel componente, dopo che io glielo ho riportato perch? dava problemi? Mi dispiace ma alla loro buona fede non credo piu'. Sapevano che era difettato ma non gli ? fregato nulla di renderlo alla Mogar, hanno aspettato che arrivasse un ingenuo e lo prendesse ( eccomi ). 
Mi hanno fatto troppo arrabbiare. L'ho pagato 1700 Euro, e dico 1700!! Altrove lo si trovava anche a 1550, ma dato la buona fama del negozio e la vicinanza l'ho voluto prendere li'. Immagino capiate cosa vuol dire per uno che guadagna 1000 euro al mese e paga le bollette. Significa mettersi 100 euro da parte ogni mese per quasi due anni per la propria passione, e constatare che si ? stati presi in giro cosi' non fa' piacere. Mi assumo le mie responsabilit? naturalmente, avrei dovuto prima esaminare tutte le specifiche dell'ampli prima di prenderlo, ma cio' non toglie che un negoziante onesto avrebbe dovuto NON PROPORRE UN PRODOTTO CHE SAPEVA ESSERE NON CONFORME ALLE SPECIFICHE TECNICHE DEL PRODOTTO.  Mi sto' informando se posso chiedere il diritto di recesso anche a distanza di tre mesi per le cause che ormai sapete, appena avr? tempo mander? foto e richieste di spiegazioni a Mogar. Vi aggiorner?. Certo sono proprio amareggiato in uesto momento...


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watersmaniaco
Gio 09 Ott, 2008 16:43

Re: Walkabout Scout Senza Passive Radiator?
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phenium non fasciarti la testa prima di rompertela :)
Cos? come ha fatto Jackbass a suo tempo, restituisci il tutto e, in caso, allega e stampa questa discussione. Parlane con Claudio, sono sicuro che troverete una soluzione. Al limite contratta per un FORTE sconto se ti piace il combo.
Certo per?, che anche la casa madre che nega, e chissa' a questo punto se ha negato e fatto spallucce anche al negozio (che commercialmente non pu? rimetterci tutti i soldi), non si ? comportata in modo corretto e cristallino


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spontbass
Gio 09 Ott, 2008 17:24


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il negozio che vende un "usato", anche se usato poco, come nuovo sicuramente non ci fa il massimo della figura...
Io, per puntiglio glielo porterei indietro.

Se lo prendevi da merula, contando pure la spedizione, rischiavi risparmiare qualche biglietto da 100.


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watersmaniaco
Gio 09 Ott, 2008 18:10

Re: Walkabout Scout Senza Passive Radiator?
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Con questo discorso circa la totalit? della strumentazione che sta nei negozi dovrebbe venire considerata usato dal momento che sta li per mesi a prendere polvere e quasi tutti la provano per poi non acquistare :)
In questo modo dovresti acquistare solo e soltanto merce imballata dalla casa ma dubito che sceglieresti uno strumento che non sai nemmeno se suona piuttosto che uno che puoi provare. ^_^


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spontbass
Gio 09 Ott, 2008 18:18


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Mica ? vero...

Da guita a tortona, ho comprato un basso che pareva nuovo (e lo era praticamente...) e mi ? stato detto che era ex demo in quanto usato in fiera.
Tanto di cappello all'onesta estrema del negozio :clap:  ed io ho risparmiato :clap:  :clap: 

Quel combo ? stato venduto, portato a casa dal primo proprietario, suonato e riportato in negozio: per me ? un usato...volendo essere magnanimi un ex demo.

Se esce dal negozio con uno scontrino a casa mia ? usato...


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Coffee
Gio 09 Ott, 2008 20:02

Re: Walkabout Scout Senza Passive Radiator?
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Sono veramente dispiaciuto [b]phenium[/b].
Fossi in te sicuramente prima di tutto andrei di persona da Your Music con il combo nel bagagliaio. Con toni tranquilli cercherei di spiegare che sono venuto a conoscenza che ho pagato 1700 euro per un amplificatore non esattamente "integro". 
Non ho idea di che tipo di persone lavorino da Your Music, ma ti consiglierei di sbollire la rabbia prima di presentarti di persona.
Con le buone puoi arrivare ad avere quello che vuoi (facendogli presente che comunque hai tutto il diritto di fare valere la tua ragione), secondo me dovresti puntare a farti sostituire quella cassa anomala, tenendo quindi la stessa testata.

Solidariet


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ViappiusErectus
Gio 09 Ott, 2008 20:36

Re: Walkabout Scout Senza Passive Radiator?
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Non ? un usato, ? un BI-usato, quindi sono doppiamente disonesti.
E poi smettiamo di essere bravi e buoni, loro lo sapevano del PR, non stiamo parlando di uno stinger! in qualsiasi negozio, un mesa mutilato, ? invendibile, a meno di "mannelli" strani.


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marks
Gio 09 Ott, 2008 21:35

Re: Walkabout Scout Senza Passive Radiator?
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Per? l'hai pagato salato perch? costa 1500 euro,
l'ho preso nuovo in negozio,
si pu? vedere
il bass reflex sotto al combo perch? c'? una
griglia grigia del diametro di un cono da 10'' circa.


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P-Bost
Ven 10 Ott, 2008 08:12

Re: Walkabout Scout Senza Passive Radiator?
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ma si, ci ho pensato, avete ragione. Ho messo giu' l'ascia di guerra, ho mandato una mail a mogar nella quale ho spiegato in due parole che sono un possessore di tale apparecchio acquistato da tale rivenditore, che mi ? stato fornito senza istruzioni nonostante le mie richieste, che non presenta una delle componenti indicate dalle casa e che da una ricerca eseguita credo che mi sia stato venduto un prodotto "difettato". Se mi confermano che quel radiator ci deve essere giro la loro mail a Your Music e chiedo di risolvere la questione. In fondo voglio solo quello per cui ho pagato, mica voglio dargli fuoco al negozio!!! Per il momento non tiro fuori che ho gia discusso con chi lo aveva acquistato, suonato e riportato a loro avvalendosi del diritto di recesso perch? mancava un componente... e che quindi il negozio era a conoscenza delle difformit?. Vediamo che succeder?...


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ganesh
Ven 10 Ott, 2008 08:54

Re: Walkabout Scout Senza Passive Radiator?
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Io ti consiglio di dire tutto, invece.
Anche perch? questo 3d ? pubblico. ;)


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spontbass
Ven 10 Ott, 2008 08:58


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Quoto ganesh.
Vai da loro, parla del "problema" in modo civile ed educato...e vedrai che una soluzione si trova.

Facci sapere.

Ciao


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antiphase
Ven 10 Ott, 2008 09:26

Re: Walkabout Scout Senza Passive Radiator?
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Prima gli poni il problema meglio ?.

Mi pare che per legge entro i 10 giorni debbano ridarti i soldi senza colpo ferire, poi con questo 3D, e la passata loro esperienza non dovrebbero fare storie.

Pi? vai avanti pi?, comunque, loro possono appigliarsi a qualcosa, tipo che c'hai suonato eccetera.

Quoto chi dice di andare l? a spiegargli il problema con civilt?, probabilmente loro c'hanno provato, e probabilmente ci riproveranno. 

Mi metto anche nei loro panni che hanno un oggetto neanche riconosciuto ufficialmente dal produttore... In qualche modo lo dovranno piazzare. 

Ma son problemi loro.


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P-Bost
Ven 31 Ott, 2008 13:10

Re: Walkabout Scout Senza Passive Radiator?
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ciao bassari,
aggiorno questo topic per farvi sapere come ? andata a finire e per correttezza nei confronti del negozio, credo sia giusto.
Ho richiesto info all'importatore, il quale non sapendo cosa rispondere ha girato il quesito a Mesa. Dopo 2 settimane e qualche mio sollecito ? arrivato il responso: Mesa dice che non si tratta di un esemplare difettato ma di una cassa Scout uscita di produzione nel 2002. Non ho alcuna ragione per non credere a cio', quindi praticamente il mio combo ? stato "costruito" con una cassa di minimo 6 anni fa' e una testata piu' recente. Da chi e perch? vallo a sapere! Lo stesso importatore si ? detto stupito del prodotto che YM aveva in vendita, ma ? regolarmente un prodotto Mesa.  Quindi mi scuso pubblicamente con YM per aver pensato che avessero venduto un ampli difettato.... ma rimango ink....to con loro perch? mi hanno venduto per nuovo un ampli vecchio, gi? acquistato e riportato a negozio 2 volte al prezzo ( pienissimo)di un walkabout di adesso , un ampli che gli era stato riportato da Jackbass non solo per la mancanza del radiator ma anche perch? andava in protezione dopo qualche minuto, motivo per il quale io, dopo qualche giorno, l'ho dovuto mandare in riparazione un mese. Detto questo mi tengo il mio Mesa che in ogni modo, vecchio o non vecchio,  suona da paura, ringrazio il Customer Care di Mogar che ha sempre risposto allemie mail in 10 minuti, anche solo per dirmi che non aveva ancora un responso, e tutti voi per i pareri ed i consigli che mi avete dato :)


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Gianduiotto
Ven 31 Ott, 2008 19:23

Re: Walkabout Scout Senza Passive Radiator?
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quindi non hai avuto alcuna soddisfazione.

e ti va bene cos


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zolthar80
Ven 31 Ott, 2008 23:32

Re: Walkabout Scout Senza Passive Radiator?
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ciao phenium 
ti posso dire quando lo stavo cercando il mesa anche io avevo avevo provato da your music quel mesa ed in effetti suonava da paura ma non lo presi propio perche avevo letto la storia di jackbass e avendo visto che non aveva il passive radiator ho pensato proprio fosse quello...beh da allora non ho pi? messo piede a your music preferisco comprare nei negozi dove non mi vogliono fregare...se vuoi altre info contattami pure in pm...io uno sconto glielo chiederei visto che claudio con me si era proposto di farmi un grande sconto (ti credo era usato...)


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Holden
Sab 01 Nov, 2008 09:21

Re: Walkabout Scout Senza Passive Radiator?
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[b]phenium[/b],rendiglielo, fatti ridare i soldi e prenditene uno nuovo. Non riesco a capire perch? prostrarsi davanti a questi affaristi senza scrupoli. Se deciderai di rivenderlo ci perderai una marea di soldi.


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katigio
Lun 03 Nov, 2008 11:12

Re: Walkabout Scout Senza Passive Radiator?
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[quote user="phenium" post="472308"].....
.....  Quindi mi scuso pubblicamente con YM per aver pensato che avessero venduto un ampli difettato...[/quote]

 :o  contento te! 
ti hanno venduto un' assemblato. praticamente un' amplificatore  non conforme alle specifiche del produttore. ...poi vedi tu! ^_^


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Holden
Lun 03 Nov, 2008 11:31

Re: Walkabout Scout Senza Passive Radiator?
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E pure di seconda mano ma lo hai pagato per nuovo, poi non ci lamentiamo se i negozianti cercano di fregarci, siamo i primi che ci facciamo fregare e pure alla luce del sole


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clasku
Lun 03 Nov, 2008 11:40

Re: Walkabout Scout Senza Passive Radiator?
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[b]phenium[/b], lasciando perdere la cortesia o la furbizia del negoziante, sinceramente mi pare che tu abbia commesso un errore.

Non farti abbagliare dalla bont? del suono del combo "monco" che hai al momento: pensa invece come quella stessa apparecchiatura possa suonare con il passive radiator!

Hai pagato per un prodotto, ma non ? quello che tu hai pagato (e ci aggiungo, anche troppo dato che il combo era usato e lo hai dovuto pure mandare in riparazione...).

Sinceramente, credo che mi avrebbero restituito i soldi o sostituito l'apparecchio con uno NUOVO e con il passive radiator.
Con le buone o con le cattive ;)


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jackbass
Lun 03 Nov, 2008 13:49

Re: Walkabout Scout Senza Passive Radiator?
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Siccome in questo topic sono stato tirato in ballo pi? di una volta (mio malgrado :lol: ) dico anche io la mia:
per correttezza nei confronti di Yourmusic posso dire che nel loro sito ? chiaro il regolamento per gli acquisti (tra l'altro ? una legge tuttora in vigore con un termine di giorni ben preciso) per il diritto di recesso e nel mio caso sono stati corretti e non mi ? stata fatta nessuna difficolt? all'atto del reso. Poi la causa per cui sia in circolazione un Walkabout senza passive radiator io non la so ma a quanto dice l'utente intestatario di questo topic sembra che la Mesa abbia chiarito che una versione senza ? stata fatta (se ho interpretato giusto). Quindi deduco che l'utente o ha lasciato passare troppo tempo all'inizio o ? comunque soddisfatto ed ha deciso di tenerlo com'?.
Con questa mia risposta non voglio mettermi a sindacare tra chi ha torto e chi ragione ma ho chiarito solo la mia posizione (non vorrei fosse stata "inquinata").
Grazie ;)


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Holden
Lun 03 Nov, 2008 14:12

Re: Walkabout Scout Senza Passive Radiator?
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Vendere un oggetto usato per nuovo non c'entra con il diritto di recesso, ? una truffa bella e buona.

Aprirei un bel post su talkbass, secondo me, come per magia, arriverebbe a domicilio la cassa giusta.


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jackbass
Lun 03 Nov, 2008 15:54

Re: Walkabout Scout Senza Passive Radiator?
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[b]Holden[/b], Attento, io non voglio fare il difensore di nessuno ma anche gli ampli o i bassi che proviamo nei vari negozi poi vengono venduti per nuovi ed in realt? sono nuovi ma non nel senso letterale del termine (non appena usciti dalla fabbrica costrutrice, pi? di una persona l'avr? provato). Nel caso specifico di questo ampli [b]SE[/b] [b]phenium[/b], ? la persona che lo ha comperato dopo che io l'ho riportato in negozio l'ampli ? nuovo, alla stregua di uno che era in negozio ed ? stato provato da pi? di una persona prima di trovare l'acquirente.
Con questo concludo il mio contributo a questo topic senza nessuna vena polemica :)


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malium
Lun 03 Nov, 2008 21:40

Re: Walkabout Scout Senza Passive Radiator?
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[b]jackbass[/b], non sono d'accordo.
Non sono un esperto di diritto commerciale ma credo che nel momento in cui viene emessa fattura e/o bolla d'accompagnamento e/o scontrino fiscale e tu con l'oggetto in mano varchi la soglia del negozio l'articolo ? venduto ? non pu? pi? essere considerato nuovo. Trovo inconcepibile (il termine giusto sarebbe altro ma evito) rivendere lo stesso oggetto evidentemente fallato e con difetto ad altre due persone.  Non me ne voglia l'ultimo acquirente ma io pretenderei la sostituzione dell'articolo con uno nuovo imballato e con radiatore. Non me lo cambi? Immediata raccomandata con ricevuta di ritorno da parte di un legale con copia all'importatore...
In certi casi (e questo mi sa proprio che lo ?) il diritto di recesso si applica ben oltre il limite temporale minimo delle due settimane canoniche, ti invito caldamente a rivolgerti ad un legale o  pi? semplicemente (e pi? economicamente) alla sede di una associazione di tutela dei consumatori nella tua citt


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alx
Gio 08 Ott, 2009 14:28

Re: Walkabout Scout Senza Passive Radiator?
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visto che siamo in tema ,mi spiegate come funziona il passive radiator ed a che serve?


