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malium
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 Servizio Post-vendita Di Markabass: Ottimo
Desidero segnalare, ove ce ne fosse bisogno, la disponibilit? e la velocit? del servizio post-vendita della Markbass: colto da curiosit? sui settaggi dell' equalizzatore della mia S-450 (comprata usata priva di manuale), in meno di un'ora dalla mia richiesta mi ? stato inviato via mail un pdf del manuale... ottimo!
Se la qualit? della testata in mio possesso mi aveva gi? convinto che la mia prossima testata sar? della medesima marca, questo piccolo ma significativo episodio ? una conferma.
ps: non conosco i signori in questione ne tantomeno ho con loro rapporti commerciali...
Io uso: solo le dita
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#1 Mar 15 Mag, 2007 13:28 |
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GhY
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Età: 49 Residenza:  Beinasco.
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 Re: Servizio Post-vendita Di Markabass: Ottimo
da notare per? che te lo potevi scaricare comodamente dal Sito..... ergo... non hanno fatto niente di speciale.
comunque per questioni tecniche i tempi di risposta sono abastanza veloci.
esperienza personale.
Io uso: plettro e dita
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#2 Mar 15 Mag, 2007 13:32 |
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maxfas
Massimo Fasoli
Registrato: Febbraio 2006
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 Re: Servizio Post-vendita Di Markabass: Ottimo
dai, su non fare sempre il disfattista. se ? vero che se la poteva scaricare da internet, non ? detto che tutti ti rispondano (ed a maggior ragione se sanno che ? facilmente reperibile) e ti diano soddisfazione in cos? poco tempo. significa che comunque curano le relazioni con i clienti.
Io uso: plettro e dita
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#3 Mar 15 Mag, 2007 13:39 |
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GhY
Registrato: Febbraio 2005
Messaggi: 4089
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 Re: Servizio Post-vendita Di Markabass: Ottimo
mi correggo, la S-450 forse ? la vecchia testa e se il maunale ? per quella allora chapeu alla Markbass.
se si tratta della nuova il manuale ? qui
Io uso: plettro e dita
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#4 Mar 15 Mag, 2007 13:43 |
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alx
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 Re: Servizio Post-vendita Di Markabass: Ottimo
una volta a me un tecnico della mark bass mi spieg? per mail delle differenze e delucidazioni varie su casse che avevo chiesto!!
Io uso: plettro e dita
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#5 Mar 15 Mag, 2007 15:55 |
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dedo
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 Re: Servizio Post-vendita Di Markabass: Ottimo
Io mandai la mia cassa 4x10 in assistenza pensando non funzionasse bene dopo aver provato quella di un mio amico ed aver scoperto che il tweeter funzionava assai meglio. Mi risposero che era un tweet un p? pi? efficente e diverso che montavano sulle nuove. Comunque me lo cambiarono con quello nuovo senza spese, neanche le due spedizioni. Di meglio mi ha fatto solo Enrico ATS che ? venuto a casa mia (passava per Firenze) e mi ha cambiato i coni alla 2x10 aggratisse (da T2 a T3, erano comunque praticamente nuovi) in cambio di una cena. Grandissimo! Quando posso compro Italiano.
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#6 Mar 15 Mag, 2007 16:07 |
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Winchester
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 Re: Servizio Post-vendita Di Markabass: Ottimo
Comunque, sar? una sciocchezza, ma il fattoche il Sito sia solo in inglese mi fa veramente arroventare gli zebedei...
Andate su un Sito di un produttore tedesco, francese, olandese o che altro e vedete... Noi invece ci dobbiamo distinguere... E' una fesseria, ma ogni volta che ci capito su penso: la prossima testata sar? di un produtture realmente inglese...
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Ritieni che un cavo pi? costoso suoni meglio? In effetti hai pienamente ragione : Click
Il fatto che un'opinione sia ampiamente condivisa, non ? affatto una prova che non sia completamente assurda - Bertrand Russell
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#7 Mar 15 Mag, 2007 17:50 |
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clasku
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 Re: Servizio Post-vendita Di Markabass: Ottimo
Winchester,
se all'indirizzo http://www.markbass.IT/products.php?lingua=en sostituisci "en" con " IT" vedi le pagine in italiano
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#8 Mar 15 Mag, 2007 17:54 |
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grazbass
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 Re: Servizio Post-vendita Di Markabass: Ottimo
clasku, Vero, ma se mettevano un pulsantino per scegliere la lingua........
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#9 Mar 15 Mag, 2007 17:57 |
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clasku
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 Re: Servizio Post-vendita Di Markabass: Ottimo
grazbass, come non darti ragione...
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#10 Mar 15 Mag, 2007 18:02 |
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contra
Contributor

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 Re: Servizio Post-vendita Di Markabass: Ottimo
ho sostituito "en" con " IT",ma non funziona !Dov'? il trucco ?
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#11 Mar 15 Mag, 2007 22:03 |
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Draki
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 Re: Servizio Post-vendita Di Markabass: Ottimo
idem, non funziona!!
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#12 Mar 15 Mag, 2007 22:09 |
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mdm4
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 Re: Servizio Post-vendita Di Markabass: Ottimo
Anche a me hanno spedito il manuale della S450 (vecchia serie, nn c'? il manuale sul Sito) in tempi brevissimi, tralaltro ho chiesto altre delucidazioni e mi hanno risposto nel giro di qualche minuto! Un applauso a Daniele della Markbass, ovvero colui che mi ha prontamente risposto!
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La pratica ? quando tutto funziona e nessuno sa il perch?.
In questo caso abbiamo messo insieme la teoria e la pratica:
non c'? niente che funziona... e nessuno sa il perch?!"
Albert Einstein
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#13 Mar 15 Mag, 2007 22:29 |
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malium
Registrato: Marzo 2007
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 Re: Servizio Post-vendita Di Markabass: Ottimo
GhY, l'SA-450 ? il modello nuovo, l'S-450 ? il vecchio.
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#14 Mer 16 Mag, 2007 10:08 |
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clasku
Registrato: Agosto 2005
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Età: 46 Residenza:  Sassari
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 Re: Servizio Post-vendita Di Markabass: Ottimo
Usate direttamente questo link
http://www.markbass.IT/index.php?lingua=IT
Da qui si parte dalla HomePage, si apre la sessione di lingua italiana e si naviga in "Acque Nazionali"
Ah, non ? che sia proprio tutto tradotto, alcuni arti mi sa che appaiono sempre in Inglese...
Ciuz
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#15 Mer 16 Mag, 2007 10:26 |
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SCARAMIX
Registrato: Agosto 2004
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 Re: Servizio Post-vendita Di Markabass: Ottimo
Io uso: solo le dita
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#16 Mer 16 Mag, 2007 10:38 |
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GhY
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Età: 49 Residenza:  Beinasco.
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 Re: Servizio Post-vendita Di Markabass: Ottimo
^^^ Come ho detto....
mi correggo
cmq... viva l'Italia.... ma un Sito italiano ci cuole.
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#17 Mer 16 Mag, 2007 10:58 |
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maxfas
Massimo Fasoli
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 Re: Servizio Post-vendita Di Markabass: Ottimo
Tanto cos?, per rafforzare ulteriormente l'ottima fama: ieri sera inviata email per informazione tecnica, stamattina alle 10.00 risposta puntuale. Grandi...................
Io uso: plettro e dita
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#18 Mer 16 Mag, 2007 11:52 |
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SCARAMIX
Registrato: Agosto 2004
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 Re: Servizio Post-vendita Di Markabass: Ottimo
Io uso: solo le dita
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#19 Mer 16 Mag, 2007 12:00 |
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trafunkybass
Roberto
Registrato: Febbraio 2006
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 Re: Servizio Post-vendita Di Markabass: Ottimo
Desidero segnalare, ove ce ne fosse bisogno, la disponibilit? e la velocit? del servizio post-vendita della Markbass: colto da curiosit? sui settaggi dell' equalizzatore della mia S-450 (comprata usata priva di manuale), in meno di un'ora dalla mia richiesta mi ? stato inviato via mail un pdf del manuale... ottimo!
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io invece sto ancora aspettando da 10 giorni una risposta in merito ad un pedale per la mia P500....
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#20 Mer 16 Mag, 2007 21:49 |
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derekale
Alessandro Carpo
Contributor

Registrato: Giugno 2006
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 Re: Servizio Post-vendita Di Markabass: Ottimo
Quando ho preso io la s450 (appena uscita) sul vecchio Sito se non sbaglio c'era il manuale da scaricare...
Comunque complimenti all'assistenza mark!!!
Mi sono trovato altrettanto bene con eden: risposte sempre veloci sia sul Sito che sul Forum...
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#21 Mer 16 Mag, 2007 23:33 |
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SCARAMIX
Registrato: Agosto 2004
Messaggi: 333
Età: 64 Residenza:  Mestre Venezia
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 Re: Servizio Post-vendita Di Markabass: Ottimo
trafunkybass,
hai bisogno di sapere se il footswiscth della nuova serie ? compatibile con la tua???
....cito quello che hanno detto a me per la mia basic p501
"? compatibile con le serie precedenti"...
ciao ciao.
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#22 Gio 17 Mag, 2007 08:26 |
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swordy
Registrato: Luglio 2007
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 Re: Servizio Post-vendita Di Markabass: Ottimo
La settimana scorsa ho avuto un problema con il compressore MB, così decido di inviare una mail al servizio clienti per sapere come procedere.
Contemporaneamente ho contattato il sig. De Virgiliis su FB, non è che speravo si occupasse personalmente del mio problema, volevo solo capire da cosa potesse dipendere il guasto, invece è proprio quello che ha fatto!!!
Dopo avermi chiesto di fare alcune verifiche, mi ha messo in contatto prima con la segretaria e poi con un suo tecnico e mi ha esplicitamente chiesto di essere aggiornato sulla veloce risoluzione del problema
Tutto il servizio clienti MB è di un'efficienza paurosa, ma constatare che, un imprenditore di una oramai multinazionale, si prenda cura di un musicista sconosciuto allo stesso modo di un grandissimo, è merce davvero rara di questi tempi.
w la markbass
Io uso: plettro e dita
Ultima modifica di swordy il Lun 14 Lug, 2014 16:57, modificato 1 volta in totale |
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#23 Lun 14 Lug, 2014 16:52 |
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LegaliZena
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 Re: Servizio Post-vendita Di Markabass: Ottimo
Tutto il servizio clienti MB è di un'efficienza paurosa
posso confermare
Io uso: solo le dita
____________________ Fabienne: Ma questa chitarra di chi è?
Butch: E' un basso piccola.
Fabienne: Si, questo basso di chi è?
Butch: Di Zed.
Fabienne: Chi è Zed ?
Butch: Zed è morto piccola... Zed è morto.
DEMO - State of Ideal Perfection
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#24 Lun 14 Lug, 2014 17:36 |
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