Lord Of The Strings


Titolo: Re: Lord Of The Strings
Il gruppo "emergente" sta al secondo disco e la casa discografica è americana e piuttosto importante nel settore. Non è proprio una realtà piccola.

Tornando al discorso delle corde, mi sono fatto sentire io dopo una paio di settimane, quindi dopo i 10 giorni (e in ogni caso, se sulla pagina del prodotto c'è scritto che in 2/3 giorni gli arriva al quarto giorno mi scrivi, non al decimo).
LoS spedisce solo in Europa, oltreoceano non lavora.

Comunque ancora non mi hanno risposto alla mia richiesta del cambio di ordine e il materiale è tutt'ora in backorder.

Titolo: Re: Lord Of The Strings
Theorized, ci sta l'incazzatura, però non chiuderei così il rapporto con loro.
Visto che nel primo messaggio dicevi questo "Io l'ho usato diverse volte e sono davvero affidabili, hanno una buona scelta di corde e gli ordini sopra i 30euro hanno le spedizioni gratuite.", prenderei questo evento come un caso isolato. E' capitato una volta. Capisco l'incazzatura, ma se riesci a risparmiare parecchio, non ti conviene andare a spendere di più da altri siti.
Però loro dovrebbero avere un comportamento diverso. Può capitare un errore o un ritardo, ma bisogna risolvere subito per mantenere la fiducia del cliente.

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Titolo: Re: Lord Of The Strings
Theorized, eh vabè, allora il discorso è diverso ma "emergente" se la casa è importante e stanno al secondo disco non è proprio l'aggettivo adatto dai!

Citazione:
e in ogni caso, se sulla pagina del prodotto c'è scritto che in 2/3 giorni gli arriva al quarto giorno mi scrivi, non al decimo


certo, ma loro giustamente, come fanno tutti i negozi, si parano il culo dicendo che ti contattano dopo 10 giorni lavorativi (quindi ci stanno le due settimane. magari ti stavano davvero contattando loro, ma gli hai scritto prima tu).

per la spedizione USA, mi ero confuso con altri negozio ormai non ricordo più da chi faccio gli ordini di volta in volta.

Citazione:
Comunque ancora non mi hanno risposto alla mia richiesta del cambio di ordine e il materiale è tutt'ora in backorder.


beh, c'è il weekend. sabato non è considerato giorno lavorativo, quindi minimo ti risponderanno lunedì.

quando gli hai scritto l'ultima volta? venerdì?

Fenderissimo, purtroppo le spedizioni gratis sono ormai (da credo almeno un anno) oltre i 100 euro.

sono d'accordo sul non chiuderlà drasticamente, anche perchè di fatto LOTS e Saiten sono quelli con i prezzi migliori in europa, in rapporto alle spese di spedizione. io compro da uno o dall'altro a seconda.

Saiten per il servizio clienti è su un altro pianeta, questo sì. sia a me che a Paolone hanno RISPEDITO un pacco perchè dopo due settimane non era arrivato.
ci è stato risposto che se il pacco in due settimane non arriva, lo considerano perso e rispediscono gratuitamente...

ma sono tedeschi, che ci si vuol fare? un altro pianeta.

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Titolo: Re: Lord Of The Strings
Pier_ ha scritto: [Visualizza Messaggio]

quando gli hai scritto l'ultima volta? venerdì?


Giovedì in serata.

Comunque vi faccio sapere come va a finire, poi come hai detto tu di negozi on-line ce ne sono anche altri, magari preferisco pagare 5 euro di più nel totale ma evitare questi inconvenienti. Anche perché ora come ora non ho una lira per andarmi a prendere una muta in negozio mentre aspetto queste visto che mi ero appena preso un pedale e subito dopo (ma tipo il giorno dopo) mi si è rotta la macchina e l'alimentatore della pedaliera. Il tutto il giorno dopo il mio compleanno. Va che culo eh?

EDIT:

Bhe, che dire, si sono salvati alla fine

"we'll change the order for you free of extra charges, we are not used to this supplier taking this long to replenish his supplies.

our sincere apologies,

best regards"

Ultima modifica di Theorized il Sab 08 Nov, 2014 21:34, modificato 3 volte in totale
Titolo: Re: Lord Of The Strings
Theorized, sono contento, si conferma un ottimo negozio evidentemente è solo leggermente più "lento" degli altri a rispondere.

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Titolo: Re: Lord Of The Strings
O_O
hanno delle catapulte nel magazzino?

Lord of the Strings Support - Confirmation of your order xxxx-xxxxx 13:59
Lord of the Strings Support - Your order with order number xxxx-xxxxx has been sent out - 14:16

adesso devo solo sperare che le poste non si perdano il pacco

Ultima modifica di mentalrey il Ven 09 Feb, 2018 17:11, modificato 2 volte in totale
Titolo: Re: Lord Of The Strings
sì, pure io ho notato qualche mese fa, quando per la prima volta ho ordinato da loro, che sono assai rapidi! Nel caso tuo poi, siccome scrivono che se si ordina entro le 15 ti inviano la merce in giornata, il pacco con le corde deve essere passato direttamente dallo scaffale del magazzino al camion del corriere ...quanto poi ci metterà la posta, è tutto da vedere...
Salve a tutti!

Ultima modifica di digomma il Ven 09 Feb, 2018 15:01, modificato 1 volta in totale
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Titolo: Re: Lord Of The Strings
E' da tanto che non acquisto da Lord of the strings, ma ricordo che nel giro di una settimana le corde dovrebbero arrivare.

PS non ci sono più gli scioperi in corso con SDA, quindi non si dovrebbero verificare rallentamenti.

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